岗位职责:
根据公司的经营计划和方针,在部门负责人的带领下分解营运的各项工作并落实,实现公司的营运指标,加强各部门协作配合,完善公司管理模式,为消费者提供良好的购物环境及优质的服务。
一、现场管理
1.负责对各商户商品、销售、人员、环境,服务等进行巡查,发现问题及时处理,提升现场服务质量;
2.负责广场现场营业期间各公共设施的正常运行;
3.协助现场重大事件的处理协调,维护正常经营秩序。
二、销售管理
1.关注和掌握商户经营销售情况动态;
2.定期完成商家结构和经营情况分析,负责楼层商户数据的收集、整理、分析;
3.完成楼层销售周报表并且发送。
三、商户管理
1.负责商户关系维护,加强与商户的沟通和联系;
2.负责接待处理商户及顾客投诉,维护公司形象;
3.建立商户营运管理档案,定期更新;
4.负责商户租金、其它费用的催缴。
四、其他工作
1.协助招商部沟通商家进场、撤场,费用收缴及预警调整工作;
2.协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理,协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通;
3.配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理;
4.协助客服条线进行吾悦礼品卡的推广及销售。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历;
2.市场营销、经济管理等专业;
3.商业地产、零售业相关知识;
4.2年及以上工作经验。
薪酬福利:
1.月薪7000-8000;
2.福利待遇:缴纳五险一金+各类补贴+其他节日福利。
嘉兴市平湖市平湖吾悦广场
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