岗位职责：
1.负责平台销售在线和顾客售后问题的解答，受理客户投诉，解决客户遇到的问题；
2.负责处理客户退款等工作，维护好平台的售后指标；
3.负责售前客服订单准确性的审核工作；
5.负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；
6.负责客户发票的安排和邮寄工作；
7.完成领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1.大专以上学历，年龄20-32岁之间，思维敏捷，有较强的沟通及应变能力；
2.热爱电商行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；
3.对待工作细心耐心，对待客户热情周到；
4.有丰富的网购和销售经验、淘宝客服经验者优先；
5.具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

工作2年后如有对公司创造特别贡献，可以发展成公司合伙人！

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