岗位职责:
1.客服台的日常管理工作;
2.熟悉商场内的基本情况,及时、准确、热情地回答商户及顾客的咨询。及时反馈顾客的诉求至对应窗口
3.配合商场宣传活动的进行;
4.接待顾客投诉,安抚顾客情绪,积极维护公司形象。
5.准确、高效地完成其他交办的工作。
任职资格:
1. 30岁以下,大专及以上学历,1年商场客服工作经验;
2. 品貌端正、形象好,普通话标准;
3. 具有良好的沟通语言表达能力、逻辑思考能力;
联系电话:13818852567
兴平一路488号
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