岗位职责:
1、负责客户购车后的跟踪维系;
2、客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配等
3、及时热忱地接待来店顾客,并实行"一对一"的服务;
4、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等,确保售后工作能够顺利开展,从而满足客户的需求;
5、定期进行客户回访,保持与客户的友好联系,使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交;
6、完成既定的服务目标。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、形象气质佳,有良好的服务意识和接待礼仪;
3、有很强的沟通能力和业务能力,能够出色完成业绩考核目标;
4、有汽车品牌4S店服务顾问经验优先考虑。
当湖街道古横桥路999号
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