1、督导客房服务员的工作。
2、巡视客房各个负责点，抽查客房卫生，查看VIP房和走客房。
3、协调好排班及每日工作计划，搞好员工内部关系，在房紧张和住客多时协同楼层查房。
4、学会处理突发事件及投诉。
当湖东路398号
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