任职要求
1、有过相关网店客服工作经验(有网店运营经验者优先)
2、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;
3、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
岗位职责
1、网店销售产品上架、PS美工,分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服,通过在线聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
7. 有意向提递简历哦,也可以直接联系我。
联系方式:13867301558 (V信同号)
虹兴路与乍王线虹霓段交叉口西40米
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