职位类别：板房/楦头/底格出格师/房地产/房地产
岗位职责：
1、注重服务意识与业主体验感，给未/已入住业主提供***的服务体验；
2、及时时间添加业主微信，一对一业主服务，体现尊贵感。
3、主动关心业主入住前与入住后居住体验，主动邀约业主参与小镇举办的各类活动，积极参与小镇颐乐学院课程；
4、向业主阐述小镇的生活理念与小镇的核心价值主张，包括本项目的产业内容、服务配套等内容；
5、让业主体验到专人服务的尊贵感，了解后续生活内容，生活管家对于小镇的核心价值理念、配套服务需明确清晰；
6、在进行小镇服务内容介绍时，重点向业主介绍服务理念，以及未来可提供的服务内容；
7、完成领导安排的其他工作。
任职资格及要求：
1、年龄经验：男女不限，25-35周岁，3年以上房地产企业生活管家、 客服工作经验；
2、教育培训背景：市场营销、行政管理等相关专业本科以上学历；
3、技能要求：熟悉房地产客服行业，具备良好的语言表达和沟通能力，善于对外关系的建立与维护，熟练使用办公软件；
4、品性要求：性格活泼开朗，亲和力强，热情、耐心、积极肯干、富有责任心，具有较强的服务意识。

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