1、负责收集、整理和处理销售订单,确保订单的准确性和及时性,安排产品发货并追踪订单履行情况;
2、与客户保持良好沟通,了解客户的需求和问题,及时解答客户疑问,确保客户满意度;
3、协助销售团队进行产品演示和销售提案的准备工作,包括整理产品信息、制作演示材料以及协调内外部资源;
4、跟踪销售订单的执行进程,协调内外部资源,解决售后问题并及时回应客户反馈,确保客户满意度和客户关系的持续维护;
5、协助销售团队收集和整理销售数据,准备销售报告和分析,为销售决策提供数据支持;
6、与客户建立长期稳定的合作关系,定期与客户沟通联络,了解客户需求变化,加强客户关系;
7、根据销售策略和计划,协助销售团队制定销售目标和计划,并跟踪执行情况,及时调整和汇报销售进展;
8、与不同部门内外部资源协调合作,如与物流部门安排产品运输、与财务部门确认收款等;
9、及时更新产品信息、市场动态和竞争对手信息,为销售活动提供最新的参考资料;
10、协助组织和参与各类销售活动,例如展会、客户拜访等,提高公司知名度和销售量。
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