职责范围：
一、体系控制
1.做好年度内审工作，并协助管理者代表做好管理评审。
2.文件的变更及表单的更新管理。
二、现场质量管理
1.负责客户投诉处理，完成8D报告交领导审核。
2.及时解决检验员判定标准问题，无法解决的及时反馈上一级，确保工作顺利进行。
3.组织实施质量监督检查、过程审核、产品审核。
4.调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析。
5.部门内部数据分析的管理工作（包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性）。
6.协助跟踪产品的使用情况，处理客户反馈的质量问题。
7.负责监督计量器具的维护保养校验工作。
8.  监督管理质量部5s工作。

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