1.单据与订单处理：审核业务订单，在ERP/Excel录入打印发货单、出库单，核对品名/数量/地址；对接仓库确认备货，协调打包出库，登记物流单号并同步客户/业务员，确保单据流转准确。
2.在途跟踪与异常处理：全程跟踪运输轨迹，反馈ETA；处理延误、破损、错漏发等问题，协调理赔并上报，同步客户安抚情绪。
3.数据统计与报表：登记每日发货台账，统计量/费用/时效，用Excel函数/透视表做日报/周报/月报，定期核对出库数据，保障账实相符。
4.费用结算与档案：催收客户签收回单，月底核对物流账单与记录，协助财务对账付款；归档单据、合同、供应商档案，方便追溯。
5.辅助与行政：维护物流供应商档案并评估服务，配合库存盘点，整理会议纪要、文件传递等部门事务，完成上级交办任务。
要求：熟练Excel（VLOOKUP/透视表）、沟通强、细心，制造业/物流经验优先，需兼顾数据精准与问题协调能力。

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