岗位职责  
1、熟悉店铺的产品，回复客服咨询，引导客户下单
2、独立完成店铺产品的售前售后问题  
3、电话，视频和客户沟通，配件的正确补发。差价的计算  
4、可以独立完成店铺退款的处理，包括仅退款，退货退款  
任职要求  
1、有较强的学习领悟能力，沟通能力；  
2、打字速度快，有一定的处理突发事件能力。  
3、有客服工作经验优先。  
  
公司薪酬与福利：  
1、工资待遇：根据能力和经验，薪资5K~7K（能力越强薪酬越高）  
2、晋升空间：有成熟的客服部门及良好的晋升机制（星级制晋升，升星晋薪）
3、购买社会保险，餐费补贴、丰富的传统节假日礼品、员工内部价购买产品  
4、上班时间：8.00-16.00，16.00-24.00  
5、完善的培训体系：新员工入职培训、业务培训、产品培训等  
  
联系电话：13456328402  .微信同号  
我们是一个年轻有活力的团队，工作氛围轻松融洽，  
在这里你可以得到更好更高的发展，快来加入我们吧~

工作地址

嘉兴市平湖市当湖街道乍王线虹霓段188号

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