薪资具体面试聊
 
一、岗位职责
1、客户开发与维护
利用多渠道开发新客户，建立长期合作关系。
维护现有客户资源，定期回访，提供个性化服务方案。
管理客户档案，分析客户需求，制定精准营销策略。

2、销售目标达成
完成月度/季度客房、餐饮、会议等销售指标。
制定并执行销售计划，跟进合同谈判及签约流程。

3、会议与活动策划
负责商务会议、宴会、团队活动的接洽与执行。
协调酒店各部门（前厅、餐饮、财务）确保客户需求落地。

4、市场分析与反馈
收集市场动态及竞争对手信息，优化销售策略。
定期提交销售报告，分析业绩数据并提出改进建议。

5、客户体验管理
处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度。
策划会员活动、客户答谢会等，增强客户黏性。

二、任职要求
1、教育背景
大专及以上学历，酒店管理、市场营销、商务管理等相关专业优先。

2、工作经验
2年以上酒店销售或客户经理经验，熟悉高端酒店市场者优先，可接受应届生。

3、核心技能
优秀的商务谈判和沟通能力，能独立开发及维护客户。
具备市场敏感度，能制定有效的销售策略。

4、个人素质
形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。
抗压能力强，适应出差及灵活工作时间。

工作地址

嘉兴市平湖市当湖东路398号

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