
1. 商机转化与谈单成单:
- 负责阿里国际站平台日常询盘、在线 TradeManager/Chat 的快速跟进与深度转化;
- 承接国际站 RFQ、访客营销商机,主动挖掘高意向买家;
- 深入理解产品优势,为海外买家提供专业选品建议、核算外贸报价(FOB/CIF/DDP 等)并寄送样品;
- 负责订单商务谈判(OEM/ODM 包装定制、付款方式、交期等),促成订单成交。
2. 订单履约与生产交付:
- 负责合同/PI 制作及国际站信保订单(Trade Assurance)起草与推进;
- 与工厂车间、质检团队高效协同,跟进大货生产进度与出货质量,确保按时交货;
- 协同货代安排订舱、出运报关及提单流转,协助客户完成物流跟踪与清关。
3. 老客深度运营与返单复购:
- 建立专属客户档案,定期通过 WhatsApp、邮件(EDM)进行客情维护与新品推送,实现老客户持续返单;
- 妥善处理售后反馈,提升客户满意度与店铺信誉评分。
浙江省嘉兴市平湖市零一省道前进段88号(英华制线厂)
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