工作内容：
1、负责项目客服部的管理工作，制定本部门的工作计划，组织社区文化活动及宣传，协调与其他部门之间的关系；
2、及时处理客户报事投诉，使客户的问题尽快得到解决，确保满足客户需求，提升客户满意度；
3、负责物业管理费及其他服务费的收缴、催缴管理工作；
4、负责对管家进行培训并管理，负责制订并抽查员工的带导与培训计划，提升管家业务水平；
5、完成上级主管交办的其他临时工作。
任职要求：
1、年龄35岁以下，大专以上学历，一年以上同等岗位经验；
2、熟悉物业管理客户服务内容及相关法律法规；
3、具有良好的沟通协调能力、有责任心、执行力及服务意识，具有一定的团队管理经验。
上班时间：9:00-18:00

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