岗位职责：
1、根据公司规章制度，制订部门工作职责及工作标准，督促员工切实遵守公司制度，贯彻部门工作规范，合理安排下属工作，做好下属工作监督、指导与考核工作，带领下属如期完成部门工作目标；
2、拟订部门工作目标与工作计划，及时追踪部门计划落实情况，负责部门计划彻底实施，确保部门目标如期达成；
3、负责组织开展项目验收、入伙、装修管理等工作计划的拟定及现场安排；
4、及时组织建立完备的客户档案，对业主投诉进行妥善处理，以确保维护良好的客户关系；
5、协助每季的物业管理质量大检查及配合做好整改工作。
6、负责处理投诉，并向区域公司总经理通报处理意见和结果。
7、每年组织消防疏散演习；
任职要求：
1、五年以上同职位物业管理统筹管理工作经验；
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
3、具有一定的组织,协调能力,能妥善处理日常和突发的各种事务。

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