岗位职责:
1、负责售后部门整体工作,售后人员的管理,产品安装调试,服务理念和技能提升;
2、制定和完善售后管理制度及文件,并组织实施,对售后人员进行评估;
3、合理安排客户产品安装的时间,人员,车辆,确保高效完成安装调试任务,提升服务品质;
4、定期检查和补充安装工具,尽量减少损耗。做好安全培训,规范安装要求,提升团队的安装调试技能;公司车辆的使用安排和定期检修,确保用车安全。
5、领导交办的其他工作。
职位要求:1.高中以上学历,2年以上售后服务工作或1年以上售后团队管理工作;
2.有较好的沟通能力,协调能力,统筹能力,规划能力,应变能力;
3.能遵守公司的规章制度,接受公司管理,服从安排,有较强的抗压能力,有责任心,有较高的服务意识。
嘉兴市平湖市新华北路895号南市建陶5幢科勒
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