外贸业务员
岗位职责：
1、阿里国际站询盘回复：回复客户咨询，解答客户疑问，提供详细的产品信息和报价，确保客户得到快速、专业的回应；
2、客户跟进：定期跟进未成交询盘客户，背景调查，积极邮件或电话联系，寻找突破口，获得客户信任，推进订单成交；
3、订单跟进：跟进订单进度，确保订单按时、按质、按量交付,关注订单妥投，及时邀约好评；
4、售后服务：积极处理客户的售后问题，积极协调解决方案，维护公司良好的商业信誉；
5、客户反馈：定期收集客户的意见和建议，及时反馈给公司内部相关部门，推动产品和服务的持续改进；
6、自主开发：通过海关数据、社交媒体，AI辅助，等多渠道搜集潜在客户信息，主动联系并开发新客户，拓展国际市场；
7、团队协作：遇到问题，主动寻找运营，设计，物流，生产，产品，等相关部门积极协商，找到最优解决方法，独立解决问题；
8、学习提升：用开放的心态，持续学习行业动态、产品知识及平台规则，主动学习，提升业务专业能力；
任职要求：
1、3-5年以上外贸开发工作经验。
2、熟悉询盘回复，转化，催单，清关等全套外贸流程。
3、掌握客户开发，背调，维护，二次转化，等全套客户管理流程。
4、英语四级及以上，口语流利。
5、拥有良好的沟通能力，抗压力，处事应变能力。
薪资福利：
月薪：9-14K 具体薪资面议，按能力、经验定薪
休息：午休时间   11点30-12点30          周末    大小休
福利：餐补   不定期团建  生日福利  法定假期礼品，水果卡等等

工作地址

嘉兴市平湖市当湖街道乍王线虹霓段188号

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