
岗位职责
1. 负责客户咨询与投诉处理,确保服务质量与客户满意度。
2. 协助制定并优化客服流程,提升团队工作效率。
任职要求
1. 具备快递行业客服或相关管理经验,有团队管理经验者优先。
2. 持有相关从业资格证书,具备良好的沟通协调能力。
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