
1.客户沟通与维护:
-负责与客户的日常沟通,解答客户疑问,维护良好的客户关系。
2.订单与单证处理:
-负责订单的录入、跟踪及异常情况处理。
3.内部协调与跟单:
-跟进生产进度,及时向业务员和客户反馈交货期。
4.数据统计与分析:
- 整理销售数据,制作销售报表(如周报、月报)。
- 负责销售台账的登记与管理,跟进应收账款情况。
5.文档管理:
- 归档客户资料、合同文件及各类业务往来邮件。
要求:
1.大专及以上学历。市场营销、国际贸易、商务英语、物流管理或相关专业优先。
2.熟练使用 Office 办公软件(Excel 数据透视表、Word、PPT),这是必须项。
3.内贸: 普通话标准,具备良好的书面表达能力。 外贸: 英语四级或六级以上,具备良好的英语读写能力,能独立处理英文邮件。
4.1-3 年相关行业业务助理或跟单工作经验(应届生可适当放宽,但需实习经历丰富)。有同行业(如箱包、服装、机械、化工等)工作经验者优先。
5. 善于跨部门沟通,情商高,能妥善处理客户投诉或突发状况。单证和数据容错率极低,必须具备极强的细致度和抗压能力。 能够高效执行业务员的指令,不拖沓。不仅仅是被动接受任务,还能主动发现问题并提出解决方案。
福利参考
- 薪资构成: 底薪 + 绩效奖金(业务提成,视公司制度而定)。
- 福利待遇: 五险、节日福利、定期团建等。
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