
岗位职责
1、跟进客户订单,全流程跟踪,确保按时交付。
2、与生产、仓库、物流等部门对接,协调交期、库存、发货等事宜,处理异常问题。
3、维护客户关系,及时回复客户咨询、反馈订单进度,处理售后与客诉。
4、跟进样品寄送、订单变更、退换货等事宜,保证流程规范。
二、任职要求
有制造业跟单经验者优先。
熟悉订单流程、办公软件
沟通协调能力强,细心严谨,责任心强。
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