核心职责：高效、准确、友好地为游客提供票务服务，处理相关咨询，维护售票窗口秩序。
具体工作：
1、热情接待游客，清晰介绍门票种类、价格、包含项目、优惠政策（如儿童、老人、学生、团体票等）。
2、准确、快速操作售票系统，根据游客需求出票。
3、严格执行收银流程：清晰报价、唱收唱付、准确找零、提供票据（门票、发票）。
4、熟练使用现金、移动支付（微信、支付宝）、银行卡等多种收款方式，辨别真伪钞。
5、解答游客关于票价、景区开放时间、项目、路线等基本咨询，无法解答时礼貌指引至咨询台或相关人员。
6、妥善保管现金、门票、票据，确保安全。
7、每日营业结束前，按规定流程清点现金、核对票款，确保账实相符，填写日报表。
8、及时向票务主管申领门票、备用金、票据等，确保票源充足。
9、做好门票销售记录和统计。
10、引导游客有序排队购票，维持售票窗口良好秩序。
11、处理简单的票务纠纷或疑问。
12、及时将游客反映的普遍性问题或建议上报主管。
13、接收并传达上级关于票价、活动、政策的临时通知。
14、保持售票窗口及工作区域的整洁、卫生。
15、完成上级交办的其他票务相关工作。

工作地址

嘉兴市平湖市浙江省嘉兴市平湖市九龙山东大道东

平湖人才网敬告各位求职者：此企业已经过平湖人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>