
一,负责每月季度考核资料更新:分别为9个文档里面按照要求细化,1房屋管理及维修养护2、管理运作3、环境卫生管理4、垃圾分类5、消防管理6、园林绿化管理7、治安管理8.秩序维护与管理9、综合执法,每个月需要更新工作内容,3个季度一次考核,考核内容包括台账登记和现场卫生管理方面查看。每个文档里有相应的表格记录表制作,记录表里照片是当月保洁,维修,培训,养护等的水印照片。红色物业两本登记本每月登记。
二,客服工作内容:现场业主问题处理,装修手续办理,水表移户,物业催费,公共部位,地下室巡查,检查有没有垃圾或是电梯门厅旁边有没有放生活垃圾有无报修的地方。
三,资产巡查:每个月底对已售未交房,未售未交房,商铺,地下室配套间车位进行巡查,佩戴记录仪记录过程,巡查过程用QQ邮箱发送"184277950"<184277950@qq.com>;每月做一次报审,商铺出租对接工作,有意向的汇报至吴总处,成交后续合同签署及交房工作,商户的退租和续租手续OA流程办理。未交房剩余3套,业主如果过来要办理交房手续。
四,行政工作内容:业主档案资料交接,每月移交一次,扫描件归档,原件移交行政部。次月月头做报审提交。档案目录扫描件扫描,扫描件发行政部,业主档案资料扫描件放相应的文档进行归档,假期排班表制定,每个月采购内容汇总,找链接完成表格发吴总签字,做报审提交。仓库盘点,仓库办公用品出入库表格填写,完成发总部徐慧核对,核对完成发吴总签字做报审,物业各种合同对接签署。物管处和建设局的各项表格填写。绿化养护请款1季度一请,需附上签到表和养护内容照片及年度养护计划表。
五,智慧物业平台信息更新填写,报修处理上传结果,公共收益情况公示
六,城镇小区数字化系统管理-浙里物业服务平台项目
七,物管处需要对接的工作
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