
岗位职责
1. 负责处理客户售后咨询与投诉,提升客户满意度
2. 协调物流信息,跟进退换货流程
3. 定期汇总售后问题,反馈优化建议
任职要求
1. 大专及以上学历,具备基础沟通能力
2. 熟悉电商平台操作,有客服经验者优先
3. 具备良好服务意识,能适应高强度工作
月休2天
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